¿Se puede vender en TikTok? Aprovecha la red social que causa furor en 2023

¿Se puede vender en TikTok? Aprovecha la red social que causa furor en 2023

Si tu empresa tiene presencia en redes sociales como Facebook o Instagram, seguramente te preguntarás si es necesario crear un perfil en TikTok. Esta red ha ganado una  enorme popularidad en los últimos años, y muchas empresas se preguntan si es posible vender en TikTok, y cuál es la forma. El crecimiento de esta red social ha atraído naturalmente el interés de las marcas y la empresa ha respondido en consecuencia desarrollando la plataforma y añadiendo funciones específicamente para empresas. ¿por qué no sacarle provecho a la red social que está causando furor? Si tienes dudas al respecto, en este post te daremos algunas razones para que lo tengas claro.

CONTENIDOS

TikTok: la red social más importante del mundo

¿Cuáles son los usuarios de TikTok?

Características y funcionalidades de TikTok

Vende y promociona productos en TikTok

1. Crea contenido

2. Crea una tienda TikTok

3. TikTok Affiliate

4. Anuncios en TikTok

TikTok es una aplicación móvil social -una red social que nació específicamente para móvil-, que permite a los usuarios compartir vídeos cortos sobre cualquier tipo de tema. Desarrollada por la compañía china ByteDance, TikTok es la versión para el resto del mundo de la App china Douyin. Gracias a su enorme crecimiento – TikTok es también una empresa con una visión bastante clara, buscando ser el destino para videos móviles cortos. Su misión es inspirar la creatividad y llevar la diversión a todos los rincones del planeta.

TikTok: la red social más importante del mundo

TikTok cuenta con unas estadísticas de usuarios bastante impresionantes, entre ellas:

  • Se trata de la aplicación más descargada en el 2022. Cuenta con 3.000 millones de descargas.
  • Posee actualmente 1.023 millones de usuarios activos al mes (MAUs) en todo el mundo
  • Tiene 52 minutos de uso medio diario por usuario

¿Cuáles son los usuarios de TikTok?

El usuario típico de TikTok tiene entre 16 y 24 años (41%), aunque el uso de la plataforma por parte de adultos está aumentando. En los últimos 18 meses, el número de usuarios estadounidenses adultos se ha multiplicado por 5,5.

Características y funcionalidades de TikTok

Aunque Tiktok funciona como una red social, esta App tiene una personalidad muy propia y también una serie de características que la hacen única en el mercado. Veamos algunas de las más importantes:

  • Está centrada 100% en contenido en formato de video.
  • Los usuarios pueden crear diferentes tipos de video como son los retos, los bailes, los trucos de magia, los videos de humor, los videos de cocina y muchos más.
  • Es la red más popular entre los jóvenes de la generación Z (16 a 24 años).
  • El algoritmo de la App ofrece la posibilidad de que cualquier video pueda ser viral.
  • Se puede ver, compartir y seguir a otros usuarios.
  • Posee una amplia variedad de filtros, efectos y música para la creación videos.
tiktok red social

Vende y promociona productos en TikTok

La respuesta a la pregunta: ¿Se puede vender en TikTok?, es un rotundo sí. La realidad demuestra que TikTok sabe que el comercio electrónico es algo valioso en cualquier comunidad y facilita que los usuarios descubran y compren productos. Actualmente, hay 4 formas de vender en TikTok y promocionar productos:

1. Crea contenido

Lo primero para vender en TikTok es que hay que estar dentro de TikToK. Crea una cuenta para tu marca y empieza a diseñar una estrategia de contenidos que permita llenar el canal con videos atractivos que atraigan a seguidores, shares, likes y comentarios.

El algoritmo de TikTok recomienda a los usuarios nuevos contenidos basándose en las anteriores interacciones que ya hayan tenido dichos usuarios en la plataforma. Por ejemplo, un usuario al que regularmente le gusta y comenta tutoriales de maquillaje de influencers estadounidenses, verá contenidos muy diferentes a los de alguien que comparte retos de hashtags de baile. También TikTok va a tener en cuenta los hashtags, los pies de foto y la configuración del dispositivo/cuenta.

Los mejores consejos para crear un contenido de marca son:

  • Dirigirse a un nicho concreto, pensar en qué tipo de videos crean o ven los clientes ideales de la marca.
  • Ser lo más original posible. TikToK es una aplicación de entretenimiento, los videos deben de ser atractivos
  • Utilizar hashtags relevantes. Por ejemplo, #amazonfinds es uno de los mejores para los vendedores de comercio electrónico.
  • Añadir un enlace a tu tienda en la biografía.

2. Crea una tienda TikTok

La tienda de TikTok es el lugar en donde se puede personalizar un perfil para presentar un catálogo de productos y añadir etiquetas de compra a los videos en directo.

Para crear una tienda en TikTok hay que entrar en el Centro de Vendedores y completar el proceso de registro que incluye:

  • Información básica sobre la persona que abre la cuenta
  • Información comercial sobre la tienda
  • Documentos de verificación, como la información de registro de la empresa
  • TikTok revisará la solicitud antes de verificar la cuenta
  • Una vez que se generan pedidos a través de TikTok, hay que enviarlos en un plazo de 5 días para evitar penalizaciones

En uno de sus últimos anuncios más significativos, TikToK ha informado a las empresas sobre 4 nuevas integraciones y herramientas de comercio electrónico:

  • Comisión por ventas: Una herramienta que permite a los usuarios populares compartir productos y ganar una comisión por las ventas
  • Catálogos de productos: La posibilidad de mostrar catálogos de productos en la pestaña “Tienda” de una página de perfil
  • Comprar en directo: La posibilidad de comprar videos en directo sin salir de la plataforma
  • Universidad de Vendedores de TikTok: Una plataforma educativa para enseñar a los vendedores a utilizar TikTok para el comercio electrónico

3. TikTok Affiliate

TikTok Affilliate es una forma de vender productos en la aplicación utilizando a los creadores de TikTok para que promocionen un determinado producto. Se les paga una comisión por producto vendido. Este tipo de venta tiene las ventajas de permitir llegar a un público más amplio y crear más confianza en el producto y en la marca.
Para vender productos a través de Tik Tok Affiliate, hay que entrar al Centro de Vendedores, establecer los planes de promoción y utilizar la herramienta de colaboración para encontrar a los mejores influencers para los productos. Es un error muy común creer que para ser considerado un buen influencer de Tiktok hace falta más de 100.000 seguidores. Lo importante es buscar la calidad por encima de la cantidad, eligiendo creadores que sean respetados en su nicho y que generen un alto compromiso de audiencia.

4. Anuncios en TikTok

La App cuenta también con una eficaz plataforma publicitaria para generar conciencia de marca, clics y conversiones. Hay 4 tipos principales de anuncios TikTok disponibles para los vendedores de comercio electrónico:

  • Anuncios nativos in-feed: son imágenes, gift y videos que aparecen antes de que se muestre un video creado por un usuario, muy parecido a los anuncios de YouTube
  • Tomas de marcas: son imágenes, gifs y videos que aparecen cuando los usuarios abren la aplicación
  • Desafíos con hashtags: Un hashtag que reta a la comunidad de TikTok a crear videos y marcarlos con el hashtag de la marca. Por ejemplo, el reto #EyesLipsFace de E.L.F
  • Lentes de marca: un filtro de realidad aumentada que los usuarios pueden aplicar a sus videos, similar al filtro de Snapchat

Para iniciar los anuncios en TikTok hay que dirigirse al Administrador de Anuncios y crear una campaña que detalle el objetivo, la audiencia, la duración, el presupuesto y el contenido.

Finalmente, vender en TikTok se ha convertido en una excelente opción para millones de tiendas en todo el mundo, gracias a que es posible integrar TikToK con Shopify y otras plataformas de comercio electrónico. Esta es una de las razones más importantes por la que miles de empresas en más de 150 países alrededor del mundo, han optado por usar TikTok hoy en día para sus negocios.

Redes sociales de empresa: ¿Tienen beneficios reales? (1 de 2)

Redes sociales de empresa: ¿Tienen beneficios reales? (1 de 2)

Las redes sociales no son ya algo opcional para una empresa, al contrario, se han convertido en la forma más eficaz de llegar a los clientes, obtener de ellos información valiosa y lograr que una marca crezca. Según aseguran muchos expertos, las personas en las redes sociales siguen más a las marcas que a las celebridades. Si todavía no estás aprovechando todos los beneficios que tienen las redes sociales para tu empresa, en este post te explicaremos cómo puedes hacerlo.

CONTENIDOS

Beneficios de las redes sociales de empresa para construir marca

Beneficios de las redes sociales de empresa para el crecimiento

Beneficios de las redes sociales para la creación de contenido

Beneficios de las redes sociales de empresa para construir  marca

Entre las múltiples ventajas de utilizar las redes sociales como palanca para hacer crecer un negocio está el de construir marca, es decir, lograr que una empresa, un producto o un servicio sea cada vez más conocido tanto por clientes como por potenciales. Estos beneficios son:

1. Aumentar la percepción de marca

Con casi la mitad del planeta utilizando actualmente las redes sociales, estas se han convertido en un lugar natural para llegar a nuevos clientes. Los usuarios no solo se conectan con  marcas que conocen, sino que el 60% de ellos aseguran en las encuestas que descubren nuevos productos a través de las plataformas de redes sociales. Tan solo en Instagram, por ejemplo, al menos un 80% de los usuarios sigue a más de un negocio

2. Humanizar la marca

Para poder conectarse a nivel emocional con clientes y potenciales, las empresas deben mostrar el lado más humano de su marca y, para lograr esto, las redes sociales son una de las mejores opciones. La capacidad de crear una conexión real con las personas es una de las principales ventajas de las redes sociales de empresa.

3. Establecer una marca como líder de opinión

Sin importar la industria a la que pertenezca una empresa, las redes sociales ofrecen la oportunidad de convertir a una marca en un líder de opinión, es decir, en una fuente con credibilidad para divulgar información sobre temas relacionados con un sector especifico.

4. Mantener la marca en la mente de las personas

La mayoría de los usuarios de redes sociales entran en sus perfiles al menos una vez al día. Las redes sociales dan a las empresas la oportunidad de relacionarse con sus fans y seguidores cada vez que estos se conectan a la red social. Si una empresa mantiene publicaciones con información novedosa y entretenida, su marca se mantendrá en la mente de los usuarios y será la primera parada cuando estos quieran efectuar una compra.

Beneficios de las redes sociales de empresa para el crecimiento

El objetivo más importante que tiene cualquier empresa es lograr que sus ventas aumenten y para ello, como es obvio, es necesario conseguir nuevos clientes. Aquí es donde las redes sociales entran en escena para aportar números beneficios:

1. Aumentar el tráfico web

Las publicaciones y los anuncios en redes sociales son claves a la hora de atraer tráfico al sitio web de una empresa. Compartir contenidos de calidad en el blog del sitio web o en las redes sociales, es una excelente forma de atraer a nuevos lectores. También es importante participar en chats sociales, como por ejemplo el #HootChat semanal que tiene Twitter, pues será una buena manera de aumentar la visibilidad de la marca, llamar la atención a personas nuevas, mostrar la experiencia de la empresa y dirigir tráfico al sitio web. En estos chats hay que ofrecer contenidos de valor y no tratar de ser demasiado promocional, lo cual genera un efecto negativo.

2. Generar potenciales clientes

Las redes sociales brindan una forma de interactuar sencilla y fácil, con un nivel bajo de compromiso, facilitando que los potenciales clientes puedan expresar con comodidad su interés por la empresa, por los servicios o por los productos. Hoy en día, formatos de anuncios diseñados específicamente para captar a nuevos clientes.

3. Impulsar las ventas

Las cuentas sociales son una parte fundamental del embudo de ventas: el proceso a través del cual un nuevo contacto se convierte en cliente. A medida que el número de personas que utilizan las redes sociales siga creciendo y las herramientas sociales continúen evolucionando, las redes serán cada vez más importantes para la búsqueda de productos y para el ecommerce.

4. Asociarse con influencers

En general, el boca a boca genera entre el 20%  y el 50% de las decisiones de compra.  Cuando se logra que las personas hablen en las redes sociales sobre un producto o una empresa, se está construyendo la percepción de marca y se está asentando las bases para obtener más ventas. Una de las mejores formas de fomentar el boca a boca es asociarse con influencers.  Tienes un gran número de seguidores en redes sociales y pueden dirigir la atención hacia la marca.

Beneficios de las redes sociales para la creación de contenido

La intención de generar un contenido es mostrar la experiencia que en un determinado sector puede tener una empresa. Si se ofrece información novedosa, los usuarios otorgaran gran credibilidad a esa marca, considerando a sus profesionales especialistas. Veamos sus beneficios:

1. Promocionar un contenido especializado

Promocionar contenidos especializados en los canales sociales es una forma de mostrar contenido atractivo y bien analizado a nuevas personas, lo cual a su vez hace crecer la audiencia. Por ejemplo, Adobe utiliza el contenido patrocinado de Linkedln para presentar sus investigaciones, que incluyen infografías y videos

2. Hacerse viral

A medida que las personas empiezan a dar “Me gusta”, a comentar y a compartir un contenido publicado por una empresa en las redes sociales, este es expuesto a una audiencia cada vez mayor: amigos y seguidores.

Viralizar un contenido supone que llega a cientos, a miles e incluso a millones de personas. No obstante, conseguir este tipo de exposición es especialmente difícil y exitoso. En un mundo donde existe mucho más contenido del que una persona puede consumir, que un contenido venga referenciado por un amigo o un contacto es algo muy excepcional.

3. Crear nuevas fuentes de contenidos

Existen dos caminos innovadores a través de los cuales una empresa puede obtener nuevas fuentes de contenido apoyándose en las redes sociales:

El primero, es conseguir nuevas ideas preguntándole a sus seguidores acerca de lo que les interesa. Este concepto se denomina “Escucha social” y trata de dar a las personas lo que buscan, pues es una forma segura de crear contenidos que la gente quiera leer y compartir.

El segundo camino es conseguir material proveniente de las publicaciones de los propios seguidores. Por ejemplo, se puede crear un concurso o utilizar un hashtag para obtener contenidos generado por los usuarios (CGU). Involucrar a los seguidores puede crear un gran entusiasmo con la marca.  Al mismo tiempo, se puede obtener una biblioteca de publicaciones sociales que se podrán compartir a medida que vaya pasando el tiempo.

En la 2ª parte de este post hablaremos sobre los beneficios de las redes sociales en relación con la comunicación de la empresa, su uso para la inteligencia de negocio (recopilación de datos), su eficacia en la publicidad y también su facilidad para probar el ROI (Retorno de la inversión). Así que, ¡No te pierdas la continuación de este post!

El nuevo “boom” del metaverso inmobiliario

El nuevo “boom” del metaverso inmobiliario

El sector inmobiliario no ha querido perderse el mundo virtual y ya está en el metaverso. La actividad inmobiliaria en el metaverso es cada vez mayor y prueba de ello es que ya se han formalizado inversiones en suelos y edificios virtuales por un valor superior a los 500 millones de dólares en 2021, alcanzando los 85 millones de dólares en enero del 2022 y con previsiones de llegar a los 1.000 millones de dólares a finales de este año 2022. Te lo contamos todo sobre el metaverso inmobiliario.

CONTENIDOS

La inversión en el metaverso inmobiliario

¿Cómo se pueden utilizar los inmuebles digitales?

¿Cómo monetizar terrenos en el metaverso?

¿Cuáles son los mercados del metaverso inmobiliario?

Proyectos futuros en el metaverso

En el metaverso inmobiliario se está produciendo lo que podríamos llamar un “boom”. Lo cual significa que ya existen muchas las personas que están adquiriendo espacios y construcciones digitales a precios cada vez más elevados. Estos espacios virtuales, que se compran en forma de NFT, un certificado digital basado en tecnología blockchain, que garantiza la autenticidad de una propiedad, se pagan con criptomonendas. Los más optimistas aseguran que pronto el espacio del metaverso será muy grande y estará repleto de actividades para realizar y de muchos productos para comprar. Según esta visión, el metaverso se convertirá en un universo paralelo a la realidad física, con nuevos mundos donde replicar lo mejor que hacemos en el planeta.

¿Cómo se pueden utilizar los inmuebles digitales?

Algunas voces en el espacio cripto han acusado a los inversores del metaverso de crear un mercado NFT especulativo. Sin embargo, hay más que especulaciones cuando se trata de inmuebles digitales dentro del metaverso. Empresas de renombre han comenzado a utilizar el metaverso para realizar conciertos, crear servicios virtuales o simplemente establecer una presencia en el metaverso. Por ejemplo, JP Morgan y HSBC han comenzado a usar el metaverso para complementar sus operaciones de la vida real, los clientes pueden acceder a sus servicios e interactuar casi exactamente como en el mundo real.

Además, numerosos profesionales financieros han empezado también a explorar otras formas de ganar dinero en el metaverso, lo cual incluye préstamos inmobiliarios virtuales, préstamos del metaverso, préstamos al consumidor y transacciones cripto. Cuando se trata del metaverso, parece que las empresas del mundo real están marcando las tendencias.

La inversión en el metaverso inmobiliario

Durante la pandemia de la Covid-19, la demanda de parcelas en el metaverso creció exponencialmente. En 2021, las compraventas en el mundo virtual alcanzaron los 500 millones de dólares y las previsiones futuras aseguran que el mercado inmobiliario del metaverso crecerá a una tasa anual del 31% entre el año 2022 y el 2028. La actividad se concentra principalmente en cuatro plataformas: Decentraland, Sandbox, Cryptovoxels y Somnium Space.

En el año 2021, Republic Realm, un fondo de inversión inmobiliario digital, adquirió 700 parcelas en el metaverso de Sandbox por las que pagó más de 4 millones de dólares. El mismo fondo pagó también casi un millón de euros por 259 lotes sobre los que construir un centro comercial en Decentraland. Para hacernos una idea de cómo han subido los precios, no hay más que comprobar que en los inicios de la plataforma Decentraland los lotes valían unos 20 euros y ahora no valen menos de 12.000 euros. Por ejemplo, una propiedad virtual junto a la tierra digital del rapero Snoop Dogg, se ha vendido recientemente por 450.000 dólares.

Según Génesis City, la empresa dedicada a gestionar y vender las propiedades virtuales de Decentraland, hasta la fecha se han vendido más de 50 millones de dólares entre terrenos, propiedades, avatares y complementos. Como en la vida real, las parcelas en las zonas centrales de las ciudades virtuales son las de mayor valor, esto se debe a la cantidad de tráfico que reciben de nuevos usuarios.

Además de las plataformas mencionadas, existen otros mundos virtuales que han sido desarrollados por los videojuegos Fortnite, Roblox y Minecraft (propiedad de Microsoft). El objetivo que todos tienen en mente es que tarde o temprano todos estos espacios virtuales se unirán, o quizás uno de ellos se convierta en el definitivo.

¿Cómo monetizar terrenos en el metaverso?

Existen diversas formas en que las personas comunes pueden monetizar sus activos virtuales en el metaverso inmobiliario, así como las experiencias que puedan tener lugar allí. Algunas de las tendencias más lucrativas actualmente son las siguientes:

1. Revender terrenos

Esta es la forma más común en que los nuevos inversores pueden ganar dinero con los NFT de las tierras del metaverso. Implica que se puede comprar un terreno virtual y después revenderlo para obtener una ganancia.

2. Construir sobre el terreno

En lugar de mantener el terreno inactivo, muchos usuarios optan por crear una variedad de propiedades virtuales encima de él, ya sea para su propio uso o para el de otros. Esto incluye casinos virtuales, clubes y salas de conciertos, galerías NFT, tiendas y muchas otras cosas.

3. Brókers

Los NFT de tierras han llevado al surgimiento de brókers de inmuebles. Estos pueden contactar a los vendedores con los compradores potenciales o asesorar a los clientes sobre cómo administrar sus propiedades del metaverso.

4. Publicidad

Los inmuebles virtuales que reciben mucho tráfico se han convertido en unos lugares muy atractivos para la publicidad. Los terrenos pueden alquilarse a empresas que quieran promocionar sus productos o servicios.

5. Servicios y eventos

El objetivo final del metaverso es mejorar las experiencias online de los usuarios. Las tierras en el metaverso se pueden utilizar para organizar eventos y ejecutar servicios. Algunas plataformas del metaverso alientan a los usuarios a crear y publicar sus propios juegos o a proporcionar actividades educativas para otras personas.

¿Cuáles son los mercados del metaverso inmobiliario?

Los principales mercados inmobiliarios del metaverso disponibles actualmente son: Decentraland, CryptoVoxel (ahora llamada Voxels), Worldwide Webb, Treeverse y The Sandbox, aunque estas plataformas no son los únicos lugares donde se pueden comprar terrenos. Es posible que a medida que aumente el interés por las propiedades inmobiliarias del metaverso, haya más plataformas disponibles.

Dado que la mayoría de los terrenos en este momento se venden en el mercado secundario o a través de marketplaces de terceros, puede ser más fácil adquirir bienes inmuebles utilizando la moneda digital Ethereum. No obstante, algunos marketplaces utilizan su propia criptodivisa para las compras en sus plataformas. Por ejemplo, The Sandbox utiliza SAND y Decentraland utiliza MANA, pero no es difícil cambiarlas por otras monedas si fuera necesario.

Proyectos futuros en el metaverso

Todavía estamos en los inicios, pero ya hay quienes piensan en crear embajadas y cementerios, ciudades digitales idénticas a las ciudades reales (el caso del proyecto Seúl Metaverse 2023), visitas virtuales de monumentos y atracciones o construir estadios de fútbol. Ya se ha iniciado la construcción del primer estadio de fútbol de la mano del Manchester City.

Vamos a explorar dos de los proyectos más novedosos. A principios del 2023, Seúl, la capital de Corea del Sur, tendrá su gemela digital en el metaverso. En ella será posible interactuar con las personas a través de avatares en 3D. Se podrá acceder a servicios, trabajar o simplemente visitar la ciudad como turista. “Seúl Metaverse” se desarrollará progresivamente durante un periodo de 5 años, con el objetivo de virtualizar las actividades principales de la administración pública. Por medio de visores de realidad aumentada, gafas inteligentes o controllers de nueva generación, se podrá interactuar con los funcionarios, realizar trámites y participar en eventos como las campanadas del Bosingak en Nochevieja o el Festival de los Faroles.

También el Manchester City, en colaboración con Sony, ha arrancado la construcción del primer estadio de fútbol del mundo dentro del metaverso. El objetivo es llenar el “Etihad Stadium” para que los aficionados que no puedan acudir físicamente a Manchester puedan experimentar un partido en vivo desde la comodidad de su hogar, en cualquier parte del mundo en donde se encuentren.

Metaverso: La Realidad Mixta y la tecnología que la hará posible en nuestras vidas

Metaverso: La Realidad Mixta y la tecnología que la hará posible en nuestras vidas

Dentro de las distintas variantes del Metaverso ofrece un extraordinario potencial la modalidad híbrida, también llamada Realidad Mixta. Se ha hablado mucho del Metaverso como un entorno inmersivo en 3D al que se accede mediante unas gafas que te aíslan de tu entorno, pero quizá tenga incluso más importancia el entorno de la realidad mixta. En él, sin abandonar el mundo real, y gracias a unas gafas transparentes, la tecnología superpone elementos virtuales que amplían nuestra experiencia. Hoy te hablamos de la realidad mixta y la tecnología que la hará posible.

CONTENIDOS

Los 3 tipos de metaverso y sus implicaciones

El enorme potencial de la Realidad Mixta

La tecnología de la Realidad Mixta

Otras tecnologías que posibilitan la Realidad Mixta

Hasta la fecha podemos clasificar el Metaverso en tres tipos diferentes, cada uno de ellos con su propio potencial, si bien uno de ellos es más bien transicional:

Los 3 tipos de metaverso y sus implicaciones

1) Pantalla plana y entorno 3D. Sobre la misma pantalla plana de ordenador o Tablet entramos en un mundo 3D en el que podemos interactuar. Es el más frecuente en la actualidad, pero pronto dará paso a los otros dos.  La tecnología que la posibilita es la WebGL, que permite renderizar entonos 3D en pantallas planas

2) Realidad mixta o híbrida. Sobre la realidad en la que nos movemos, gracias a la tecnología de unas gafas especiales, se proyectan capas de información virtual añadida. Esta variante combina la realidad aumentada y la realidad virtual, es muy potente y la veremos crecer en los próximos dos años, si Apple lanza el dispositivo que la posibilita a lo largo de 2022.

3) Realidad virtual en entornos inmersivos. Se trata de introducirse en un mundo totalmente virtual, aislado de la realidad, donde vivimos experiencias en 3D con otras personas. Es posibilitado, al igual que la fórmula anterior, por la tecnología OpenXR, estándar que permite el uso de plataformas y dispositivos de Realidad Virtual, y en este caso se añaden las gafas o cascos de Realidad Virtual.

Descubriendo el Metaverso

El enorme potencial de la Realidad Mixta

La capacidad de los entornos totalmente inmersivos para generar una especie de universo paralelo al actual abre grandes horizontes a experiencias de entretenimiento y el juego. Dado que el metaverso es eminentemente social, las experiencias se viven con otras personas a través de avatares. Sin embargo, su principal limitación es que es un espacio de aislamiento respecto al entorno natural.

Sin embargo, los entornos híbridos en los que el usuario no abandona su realidad, sino que la enriquece mediante unas gafas de realidad aumentada tiene un enorme potencial para abarcar a grandes masas de población. Básicamente, todo el mundo quiere que le enriquezcan su experiencia real diaria, mientras que, de momento, aún no es el deseo de toda la población sumergirse en un mundo paralelo.

Por tanto, salvo la generación Z, que adora todo lo que se parezca a una experiencia inmersiva y por tanto es diana de las empresas que proporcionan un entorno 3D paralelo, el resto de los usuarios conocerán probablemente antes la experiencia de la realidad mixta.

La tecnología de la Realidad Mixta

¿Cuál será el punto de no retorno en el que, al igual que actualmente con los asistentes virtuales, la mayoría de la población adoptará el metaverso?  Muchos piensan que el momento clave será cuando Apple lance sus Apple Glasses, que pronto serán imitadas por otros fabricantes y harán posible la realidad mixta.

Lo primero que hay que decir es que, aunque Apple está trabajando también en un casco de Realidad Virtual (el que posibilita la experiencia inmersiva), las Apple Glasses tendrán un aspecto normal.

Sin embargo, también tendrán una tecnología muy potente incorporada: computación, 5 G, cámaras, proyectores, lente de guía de onda y una batería comprimida que permita un día entero de funcionamiento.

Otro elemento clave es el Sistema Operativo. Según parece, una compañía denominada Realityo Systems LLC, que se rumorea es una pantalla de la propia Apple, ha registrado el realityOS, con dos peticiones entre agosto de 2021 y enero de 2022. Este sistema operativo sería, hipotéticamente, el que llevarían las Apple Glasses

Donde hay bastantes dudas es en la fecha de lanzamiento, porque distintas fuentes han barajado 2020, 2022 y 2025 como fechas posibles. Sin embargo, según ciertas filtraciones, las gafas ya han sido presentadas internamente en Apple y su lanzamiento podría ser este año.

gafas de realidad mixta

Otras tecnologías que posibilitan la Realidad Mixta

Las más importantes son las Apple Glasses, pero otras compañías han lanzado otros prototipos.

Es el caso, por ejemplo, de Intel, con sus gafas Vaunt, que tienen una apariencia normal, un peso de menos de 50 gramos y en las que no se aprecia la tecnología visiblemente (como sí sucedía con las Google Glass). Utilizan una tecnología determinada VCSEL (Vertical Cavity Surface Emitting Laser) para lanzar la información hacia tu retina con una tenue tonalidad roja y -según su fabricante- no son intrusivas en tu vida social. Puedes verlas en funcionamiento en este vídeo.

Otro ejemplo son las Air Glass de Oppo, que fueron presentadas inesperadamente en el Mobile World Congress 2022 en Barcelona. Las Air Glass tienen una forma de monóculo que se encaja sobre las gafas normales del usuario. Cuentan con un procesador QualCom Snapdragon Wear4100 y han logrado una batería que puede aguantar durante un día con una carga de tan solo 10 minutos.

La mayoría de estos prototipos cuentan como es lógico con una App con la que configurar y controlar el dispositivo.

Son solo dos ejemplos de los intentos de distintos fabricantes de posibilitar la realidad mixta, pero parece que no será hasta la llegada de las Apple Glasses que se dará el impulso definitivo a esta tecnología.

Si, como se rumorea, Apple decide lanzarlas este año, los siguientes años veremos un enorme impulso en la implantación del Metaverso.

6 plataformas del metaverso que son tendencia en el 2022

6 plataformas del metaverso que son tendencia en el 2022

El hecho de que el metaverso sea una experiencia nueva e interesante ha logrado que el término no sólo se popularice, sino que también muchas empresas estén creando plataformas en este increíble espacio digital. Hoy en nuestro post conoceremos cuáles son las plataformas del metaverso que están marcando tendencia y qué se puede hacer dentro de cada una de ellas.

CONTENIDOS

Diferencias entre metaverso centralizado y descentralizado

Las plataformas del metaverso más populares hoy

1. Decentraland

2. The Sandbox

3. Somnium Space

4. Roblox

5. Cryptovoxels

6. Horizon Worlds

Diferencias entre metaverso centralizado y descentralizado

Los metaversos centralizados son aquellos que están controlados por una sola compañía, la cual maneja todos los aspectos relacionados con ese mundo virtual. Por ejemplo, este es el caso de Meta, en cuya plataforma los usuarios no pueden hacer ningún tipo de modificación relevante. La empresa desarrolladora tiene el control sobre los activos, teniendo la opción de expulsar a cualquiera que incumpla una norma impuesta.

Al contrario de lo anterior, lo que tienen en común los metaversos descentralizados es que el poder lo tienen los usuarios para decidir el futuro de estos mundos paralelos, así como la posibilidad de manejar autónomamente sus activos, invertirlos y cambiarlos.

Las plataformas del metaverso más populares hoy

1. Decentraland

Decentraland es una plataforma de realidad virtual que fue creada sobre la blockchain de Ethereum.  Fue creada en el 2015 por Ari Meilich y Esteban Ordano y funciona bajo el modelo MMORPG (Juego de Rol Multijugador en Línea). Es uno de los metaversos más antiguos y ha colaborado con empresas como Samsung y en eventos como el Abierto de Australia. En este metaverso, los usuarios pueden realizar acciones relacionadas con la compra de parcelas en las que se puede construir y posteriormente vender. También se pueden vender activos como avatares, dispositivos portátiles y nombres en su Marketplace.

Decentraland no es propiedad de la empresa que ha desarrollado la plataforma, sino de los propios jugadores. Es un metaverso descentralizado que busca desarrollar una comunidad global que opere dentro de un mundo virtual compartido. Funciona con dos tipos de tokens:

  • LAND: NFT que representa un bien o un inmueble
  • MANA: Token propio del metaverso que se usa para comprar LANDS y para adquirir bienes y servicios virtuales dentro de Decentraland.

2. The Sandbox

Es una plataforma que funciona a través de “Smart Contracts” y permite a los desarrolladores monetizar experiencias dentro de sus parcelas digitales. También permite crear galerías digitales y otros tipos de activos que puedan generar ingresos pasivos a los usuarios. Se suele relacionar esta plataforma con el juego de Minecraft, ya que son muy parecidos visualmente. LAND es el nombre de las parcelas digitales en The Sandbox -igual que en Decentraland- y cuenta con dos tokens nativos:

  • SAND: Es la ecomoneda del sistema. Es un token construido en Ethereum que sirve para la compra y venta de NFTs, tierras, objetos y también permite participar en la gobernanza del metaverso.
  • ASSET: Son entidades diseñadas para proporcionar contenido a las experiencias, por ejemplo juegos, objetos y todo lo que se use para poblar LAND. Se pueden coleccionar, monetizar y comercializar. Así como sucede en Decentraland, The Sandbox también tiene su propio marketplace.

3. Somnium Space

Fue creada en el 2017 por Artur Sychov y lanzada al público en el 2018. Igual que las dos plataformas del metaverso anteriores, está construida sobre la cadena de bloques Ethereum. Es de código abierto y ha sido diseñada para funcionar a través de dispositivos de realidad virtual. El objetivo de esta plataforma es sumergirse por completo en el mundo virtual y desarrollar cualquier actividad dentro de ella: ir al cine, comer en un restaurante, exhibir obras de arte, ir a la universidad, etc. La idea es que el metaverso sea ilimitado y creado en su totalidad por los usuarios de la plataforma.

La economía de Somnium Space está compuesta por tres tipos diferentes de activos simbólicos:

  • CUBE: Es un token de utilidad nativa y es utilizado para hacer transacciones.
  • PARCELAS DE TIERRA ESPECIAL: Si los usuarios desean construir un mundo independiente dentro de Somnium, deben obtener una de estas parcelas en el mercado OpenSea.
  • AVATARES SOMNIUM: En noviembre del 2020, la plataforma introdujo la tokenización de sus avatares. Los jugadores pueden crearse un cuerpo completo usando CUBE y estos son compatibles con otros mundos virtuales.
plataformas del metaverso

4. Roblox

Se trata de una de las plataformas del metaverso que lidera el desarrollo de una nueva economía. Lo que se propone es construir un espacio online en el que los usuarios puedan construir mundos de diferentes tamaños y materiales. El objetivo de la compañía es construir una co-experiencia humana, en donde los usuarios puedan compartir experiencias inmersivas sin fronteras.

Esta plataforma ha tenido tanto éxito en los últimos años que cuenta con más de 9.5 desarrolladores que han generado más de 24 millones de experiencias y han usado la plataforma aproximadamente 73.100 millones de horas.

Es importante destacar que grandes marcas, Nike o Vans por ejemplo, se han unido a este multiverso. En septiembre del 2021 la marca de ropa deportiva Vans lanzó “Vans World”, un universo 3D dentro de Roblox diseñado a partir de espacios reales de la marca. Los usuarios tienen a su disposición una tienda completa en la que pueden diseñar sus prendas y usarlas en sus avatares. Por su parte Nike, ha creado Nikeland. Un espacio en donde los usuarios pueden participar en diferentes actividades deportivas a través de minijuegos y conseguir recompensas.

5. Cryptovoxels

Este metaverso está orientado a creadores y su objetivo es promover la interacción social. En este metaverso se permite hacer vida, socializar con otros usuarios y generar activos a través del uso de su token llamado CVPA (Cryptovoxel Parcel). Por la forma en que está pensada, esta es una de las plataformas que más potencial tiene para convertirse en el futuro en una red social del metaverso. Al estar diseñada para creadores, puedes encontrar grandes obras de arte desarrolladas exclusivamente para este mundo virtual y colgar todos los NFTs en tu parcela para enseñar el arte. Además se puede participar en eventos de la comunidad como exposiciones, inauguraciones o fiestas.

6. Horizon Worlds

Es el primer metaverso de realidad virtual creado por Meta, la antigua Facebook. Actualmente está disponible en Estados Unidos y en Canadá, Solo se puede usar si se dispone de las gafas virtuales de Meta: Oculus Quest. El precio medio de estas gafas oscila entre los 350 y los 450 euros. En este metaverso, los usuarios pueden pasear con sus avatares e interactuar virtualmente con otras personas y, de momento, no hay ninguna relación con blockchain ni con criptomonedas.

Como sucede en Roblox, en Horizon Worlds los usuarios pueden crear sus propios mundos virtuales y sus propios juegos dentro de estos escenarios. De esta manera, los avatares pueden viajar entre mundos creados por otros usuarios, al tiempo que interactúan virtualmente con los habitantes de cada uno de estos lugares. Aunque aún se encuentra en fase de pruebas, puede servir para calibrar las intenciones futuras de Facebook con el metaverso.

Al igual que en la famosa película de Spielberg Ready Player One, el metaverso de Facebook parece estar orientado a la utilización de la realidad virtual. Actualmente la mayoría de las plataformas del  metaverso, como Decentraland o Roblox. no tienen aún incorporada esta tecnología. El hecho de que Meta/Facebook haya limitado la entrada a Horizon Worlds solo a usuarios que dispongan de las gafas virtuales de su propia compañía, deja entrever el deseo de Zuckerberg de que su formato sea el dominante en el futuro de las plataformas del metaverso.

La importancia de las redes sociales en las empresas

La importancia de las redes sociales en las empresas

Desde la aparición de las primeras redes sociales hasta nuestros días, más de mil millones de personas en todo el mundo se han convertido en usuarios asiduos. La efectividad de las redes sociales para llegar a las personas no ha pasado desapercibido para las empresas que, viendo su impacto mediático y reputacional, las están usando como plataformas de comunicación con sus clientes. En este post te explicamos las cuestiones más importantes que debes tener en cuenta para trabajar con las redes sociales en las empresas.

 

CONTENIDOS

El impacto de las redes sociales en las empresas

Estrategias para usar las redes sociales en las empresas

1. Estrategia de marca

2. Comunicación con el cliente por medio de las redes sociales

3. Estrategia innovadora

Ventajas de las redes sociales a nivel empresarial

1. Conocer al público

2. Aumentar el tráfico de la web

3. Información en tiempo real

4. Mejor atención al cliente

5. Mejorar el posicionamiento de la web corporativa

6. Conocer mejor a la competencia

 

La adopción de las redes sociales por parte de las empresas ha pasado de tener un carácter meramente simbólico a convertirse en una estrategia absolutamente imprescindible y obligatoria. Las compañías que estén preocupadas por su evolución y supervivencia en los contextos de transformación digital actuales deben aprender a usarlas y tomárselas muy en serio.

El impacto de las redes sociales en las empresas

Un reciente estudio publicado en Estados Unidos revela conclusiones que resultan muy impactantes en relación al uso de las redes sociales. Y aunque el estudio está hecho en el país del norte, sus datos pueden ser perfectamente extrapolables al resto de los países del mundo occidental.  Algunos ejemplos de sus conclusiones son:

  • El 40% de las PYMES ha incrementado las recomendaciones boca a oreja, gracias a las redes sociales.
  • 1 de cada 3 consumidores considera que las redes sociales son un medio efectivo para descubrir nuevos productos y servicios interesantes
  • Pinterest (red de imágenes y fotografías) genera el doble de tráfico referencial (referral ,el  logrado por un enlace desde otra página) que Google, Twitter y Linkedin juntos
  • Instagram ha alcanzado ya 200 millones de usuarios en todo el mundo
  •  El 49% de los usuarios de Facebook emplea esta red para buscar productos y servicios nuevos
  • El 34% de las empresas de tecnología ha reducido sus partidas de presupuesto destinadas al marketing convencional para aumentar el Social Media y el marketing online
  • Pinterest es la principal fuente de inspiración a la hora de buscar regalos o ideas para comprar
  • El 75% de los profesionales de marketing evidencia un aumento del tráfico de su web, tras dedicar 6 horas semanales a las redes sociales
  •  YouTube tiene más seguidores de entre 18 y 24 años que cualquier cadena de televisión por cable
  • El 78% de los profesionales de marketing estima que el futuro su trabajo reside en los contenidos personalizados.

Estrategias para usar las redes sociales en las empresas

Las estrategias que usan las empresas para utilizar las redes sociales pueden dividirse en tres grupos, dependiendo de su enfoque, complejidad y propósito.

1. Estrategia de marca

En primer lugar, la aproximación más básica para la gestión de las redes sociales desde una perspectiva empresarial consiste en el establecimiento de políticas, directrices y controles que regulen el uso que los empleados hacen de las redes sociales en la comunicación de la información corporativa. De este modo preservamos la imagen de la empresa y evitando impactos reputacionales negativos derivados de comentarios desafortunados.

2. Comunicación con el cliente por medio de las redes sociales

Consiste en adaptar y extender los servicios empresariales a las redes sociales, considerándolas como un canal más de comunicación con clientes. Desde esta perspectiva, son muchas las compañías que desde hace varios años han apostado por este enfoque. Los primeros servicios fueron liderados por las áreas de Recursos Humanos, Comunicación, Marketing y Atención al cliente. Todas ellas compartían enfoques tácticos u operativos como la búsqueda de talento, compartir información interna, la relación con el cliente, la comunicación corporativa y el marketing de productos.

3. Estrategia innovadora

Por último, existe una aproximación mucho más compleja e innovadora que aporta mayor valor para el uso de las redes sociales en las empresas. Surge de la combinación entre el “Big Data”, la analítica predictiva y las tendencias de transformación digital de las compañías. En este sentido, el interés de las empresas por adaptar sus productos y servicios a las nuevas necesidades del cliente ha hecho que el uso empresarial de las redes sociales abra las puertas a nuevos servicios de carácter estratégico.

Partiendo de la base de que las redes sociales son posiblemente las mayores fuentes de “Big Data” sociales del mundo, podría decirse que se han convertido en la principal fuente para realizar análisis predictivos de conductas y tendencias sociales. El uso que se puede hacer de estos análisis no tiene límite. Desde estudios de mercado y desarrollo de nuevos productos, hasta la evaluación de riesgos de negocio y la anticipación a nuevas amenazas apoyándose en servicios de ciberinteligencia.

(continúa  más abajo)

REDES SOCIALES EMPRESAS

Ventajas de las redes sociales a nivel empresarial

De las observaciones anteriores se pueden extraer las más importantes ventajas que puede obtener al usar las redes sociales en las empresas.

1. Conocer al público

La capacidad de análisis, filtros y segmentación de la información es prácticamente absoluta. Se puede determinar de una forma muy precisa dónde se desenvuelve exactamente el target de la empresa, qué tipos de grupos usan sus productos y servicios, la edad de los clientes, su género y sus hábitos horarios. Intentar conseguir esta información fuera de las redes sociales es prácticamente imposible.

2. Aumentar el tráfico de la web

Con el conocimiento derivado de las redes sociales, la empresa puede crear y distribuir los contenidos que demandan determinados tipos de audiencias. Los contenidos a su vez pueden ser compartidos y esto aumenta el tráfico de la web.

3. Información en tiempo real

Un aspecto clave, cada día más buscado por las empresas, es la interacción en tiempo real con los usuarios. Las redes sociales son entornos pensados y desarrollados para favorecer la comunicación y el intercambio de la información de manera instantánea.

4. Mejor atención al cliente

A través de las redes sociales se pueden percibir y analizar muchas opiniones y estados de ánimo de los usuarios. Las críticas a los productos o servicios suelen aprovecharse por las corporaciones para interactuar de forma pública con los protagonistas y rectificar errores.

También se utilizan muchas redes sociales para nutrir a los usuarios con información que mejora la experiencia del consumo de determinados productos y servicios. Esto se puede realizar de formas diversas. Por ejemplo, guiándoles en su uso, ampliándoles horizontes de sus aplicaciones o atendiendo directamente a sus consultas e inquietudes.

5. Mejorar el posicionamiento de la web corporativa

Los criterios de posicionamiento SEO van evolucionando. Actualmente se apunta más a la calidad que a la cantidad. Los algoritmos ya no evalúan solo el tráfico hacia la web, sino también cómo se genera el mismo y qué hacen los usuarios dentro del sitio web. Las redes sociales son una buena fuente de tráfico, porque son búsquedas que reflejan inquietudes reales de usuarios.

6. Conocer mejor a la competencia

Como en las redes sociales todo se visualiza y se experimenta en tiempo real, los efectos de cualquier acción pueden ser analizados inmediatamente. Así, podemos ver perfectamente las reacciones que otras empresas de la competencia provocan en las audiencias con sus iniciativas. De esta forma, el uso de las redes sociales en las empresas se han convertido en un auténtico observatorio de los competidores. Esta observación de la competencia permite a las empresas reaccionar ante los movimientos e incluso anticiparse.

Las redes sociales son todo un nuevo mundo que se mueve a gran velocidad. Aportan a las empresas formas de relacionarse con el público que hasta ahora no se podían ni imaginar.